FAQ
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Hieronder vind u de levertijd van de verschillende productgroepen:
|
Producten |
Levertijd |
|
Automatten |
1 - 2 werkdagen |
|
Autozonwering |
1 - 2 werkdagen |
|
Armsteunen |
5 - 10 werkdagen |
|
Bumperbescherming |
5 - 8 werkdagen |
|
Handgreep bescherming |
5 - 8 werkdagen |
|
Cabrio windschermen |
1 - 2 werkdagen |
|
Dakdragers |
1 - 2 werkdagen |
|
Dakkoffers |
2 - 3 werkdagen |
|
Kamei accessoires |
1 - 2 werkdagen |
|
CAM accessoires |
1 - 2 werkdagen |
|
Fietsendragers |
1 - 2 werkdagen |
Waarmee wordt mijn bestelling verstuurd?
We versturen onze pakketzendingen met PostNL en DHL.
Dakkoffers worden vanwege de afmetingen bij u aan huis geleverd door XXL Pakket B.V.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor een standaard pakket zijn €6,95.
De verzendkosten voor een dakkoffer bedragen altijd € 19,95.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket ontvang na bestelling?
Zodra uw bestelling verstuurd is wordt deze door PostNL en DHL meestal de volgende (werk)dag geleverd.
Dakkoffers worden meestal in 2 - 3 werkdagen na bestelling geleverd.
Zijn er kosten verbonden aan retourneren?
De verzendkosten voor retourneren zijn voor eigen rekening. Zodra we het artikel retour ontvangen controleren we eerst of het product en verpakking in goede staat is. Wanneer dit niet het geval is, zullen deze kosten van de terugbetaling afgehaald worden.
Ik ben mijn pakket vergeten op te halen bij een servicepunt en deze is naar jullie teruggestuurd, wat nu?
Dat kan gebeuren! We kunnen na contact met elkaar het artikel opnieuw opsturen, deze extra kosten van verzending zijn voor uw rekening. Na het voldoen van de nieuwe verzendkosten wordt uw bestelling opnieuw gestuurd. U kunt ervoor kiezen om het artikel niet meer te willen, dan wordt het orderbedrag teruggestort.
Hoe kan ik jullie het beste bereiken?
Via de mail: info@autotravelshop.nl of via 088-2600749
Kan ik ook langskomen?
Dat kan zeker! Dit kan wel alleen op afspraak.
We zijn gevestigd op industrieterrein Borchwerf II in Oud Gastel (nabij Roosendaal) in Noord-Brabant.
Autotravelshop
Neon 27i
4751XA Oud Gastel
info@autotravelshop.nl
088-2600749
Welke betaalmethodes zijn er te gebruiken?
iDEAL/Wero, Klarna, Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay en Bancontact